Os utilizadores do portal de viagens eDreams elegeram os melhores e os piores aeroportos do mundo no ano de 2016. Numa lista mais alargada, o Aeroporto Humberto Delgado, em Lisboa, surge como o 20.º melhor do mundo.

Este estudo procedeu a uma análise dos melhores aeroportos do mundo do ponto de vista dos clientes, os quais fizeram a sua escolha através de votação e tendo por base o aeroporto como um todo, dando enfase a questões como as salas de espera, restaurantes e lojas.

A classificação inclui 10 aeroportos avaliados pela sua qualidade global e os três melhores aeroportos. No topo da lista dos clientes da eDreams surge o aeroporto Helsinki Vantaa, localizado na Finlândia, que recebeu a melhor pontuação graças ao seu nível de limpeza, eficácia dos controles de segurança e por todos os serviços oferecidos aos passageiros que em algum momento da sua viagem passaram por aqui. No top 10 dos melhores aeroportos do mundo existem oito aeroportos europeus, incluindo as novas entradas deste ano Frankfurt, na Alemanha, Genebra, na Suíça, e Dublin, na Irlanda.

De acordo com a eDreams, enquanto esperam para entrar a bordo do avião ou durante o tempo de escala, os passageiros apreciam a possibilidade de dar uma volta pelas lojas e poder fazer algumas compras e os melhores aeroportos para o fazerem são os de Tel Aviv Ben Gurion, em Israel, Copenhaga, na Dinamarca, e Zurique, na Suíça.

Poder escolher entre um grande número de restaurantes que prestam atenção especial a intolerâncias alimentares ou que oferecem um tipo específico de comida é algo muito apreciado pelos passageiros que se encontram em trânsito num aeroporto e querem gozar de uma refeição antes ou depois de um voo. Os melhores aeroportos para comer são os de Dallas/Fort Worth, nos Estados Unidos da América, Zurique e Frankfurt.

As áreas de espera para a partida de um voo são cruciais para os passageiros que estão a ponto de viajar e também para aqueles que devem passar a noite no aeroporto e procuram um lugar seguro e relativamente confortável para dormir, pelo que o ranking dos três melhores aeroportos tendo em consideração as salas de espera são: Dallas/Fort Worth, Zurique e Frankfurt.

Na lista dos piores aeroportos do mundo encontra-se o aeroporto de Schönefeld em Berlim, na Alemanha, que ficou em primeiro lugar e obteve uma pontuação de 3.17 / 5 deixando os passageiros que passaram por aqui pouco satisfeitos. Em segundo lugar do pódio encontra-se o aeroporto de Londres Luton. O top 10 continua com vários aeroportos das grandes cidades, como LaGuardia e JFK em Nova Iorque, EUA, e os dois principais aeroportos de Paris, França.

Passando do top 10 para o top 20 Lisboa surge no 20º lugar. A capital portuguesa subiu nesta lista já que em 2015 ocupava o 29º lugar.

Este ranking teve por base as opiniões de mais de 65 mil utilizadores da agência online de viagens, recolhidas em 2016, e tiveram como base os aeroportos que recebem cerca de nove milhões de passageiros por ano.

Foto: Anabela Loureiro

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