A easyJet, rede europeia de transportes aéreos, vai abrir um novo Centro de Atendimento e Assistência ao Cliente em Lisboa, resultado de uma parceria com a prestadora de serviços ao consumidor francesa, Webhelp. Com este espaço cria 190 novos empregos na capital.

Com a instauração do novo serviço de Contact Center na capital portuguesa, a easyJet estima criar 190 novos postos de trabalho no País, entre administrativos e operadores, uma das medidas demonstrativas na honra do compromisso da companhia aérea com o Governo e os portugueses. O Centro de Atendimento ao Cliente de Lisboa vai prestar serviço em português, inglês, alemão, francês, italiano e espanhol.

O processo de aquisição dos centros teve início em Setembro de 2015, sendo que o contrato com a easyJet estende-se pelos próximos cinco anos.

A easyJet acredita que a Webhelp é a parceira ideal para um serviço de alta qualidade, já que é líder no segmento, apresentando resultados muito positivos no que toca ao atendimento ao cliente, à inovação e dedicação ao consumidor. Criada em 2000, a Webhelp tem na sua lista de clientes também grandes empresas como a Vodafone, Air France e a Sky.

Foto: Anabela Loureiro

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