Duas das companhias aéreas low-cost com mais sucesso em Portugal são a easyJet e a Ryanair. O director comercial da easyJet Portugal, José Lopes, e a Sales & Marketing Executive Spain & Portugal, Barbara Casanova, explicam por que razão são tão procuradas.
O sucesso da easyJet deve-se essencialmente “à conjugação de factores como o preço acessível, a pontualidade, a qualidade, a segurança e as inovações tecnológicas”, explica José Lopes. Estes são os factores que distinguem a empresa no mercado das companhias aéreas de baixo custo aliando também “o facto de a easyJet voar para os principais aeroportos e nas rotas mais populares da Europa, mais do que qualquer outra companhia aérea”.
Já a Ryanair, segundo Barbara Casanova, “oferece as tarifas mais baixas da Europa pelo simples facto de operarmos de forma eficiente, o que se traduz em custos mínimos. Esta eficiência é então transferida para os nossos clientes em forma de preços baixos”. Acrescentando que “a nossa estratégia combina os preços mais baixos do mercado, maior variedade de rotas e uma forte aposta na melhoria do serviço ao cliente - sem nunca comprometer os nossos preços imbatíveis, continuaremos a investir intensivamente no nosso programa ‘Sempre a Melhorar’”.
De acordo com José Lopes, o “passageiro easyJet pretende viajar a um preço acessível e pagar o preço justo pela sua viagem, sem ter de recorrer a serviços extra que não irá usufruir”. Por isso esta companhia aérea “valoriza, acima de tudo, os seus passageiros e este conjunto de factores com óptimas qualidades é o que nos define e o que contribui para o nosso crescimento”.
Refira-se que a easyJet opera em cinco cidades portuguesas - Lisboa, Porto, Faro, Funchal e Ponta Delgada -, tendo já anunciado que na rota Lisboa-Ponta Delgada vai passar de quatro frequências semanais para seis frequências semanais a partir de 26 de Outubro de 2015.
Barbara Casanova prevê que a Ryanair vá transportar a nível europeu “mais de 103 milhões de passageiros este ano e sem dúvida vamos continuar a crescer”. No caso particular dos Açores, onde iniciou actividade em Abril de 2015, revela que, apesar de “não detalharmos informação individual de rotas, estamos muito satisfeitos com o número de reservas de e para o aeroporto de Ponta Delgada”, acreditando que esta rota “vai gerar um tráfego anual de 350.000 clientes”.
Foto: Anabela Loureiro